DELHIS カスタマーサービス 修理・点検について/照明

照明

デルフィスが開発したランプは当社専用安定器でのみ点灯を許可されている商品です。
当社開発ランプを適合しない他社器具で点灯したり、または当社安定器に対して適合しない他社ランプを取付けた場合、ランプが正常に機能しないだけではなく、安定器側にも負荷を与えるので安定器の加熱や発煙の原因になり危険です。
必ず、当社指定商品をご使用ください。
故障かな?と思ったときのチェックポイント
現象
 
ランプが点灯しない。
ランプの光の色が変色した。
ランプの光が暗くなり、ぼんやりと点灯する。
ランプの激しいチラツキが気になる。
ランプが点灯したり消えたりする。
漏電している。

 

上記現象❶〜❻であてはまる番号がわかりましたら、下記の表で現象番号に○がついている項目を確認してください。
チェック項目
  ランプと安定器はそれぞれ当社製品をご使用していただいていますか?
      ランプの寿命時期ではありませんか?
        ランプはしっかりと装着されていますか?
          電源は入れていますか?
        差し込みコンセント側で断線していませんか?
        タイマーを付けられている場合。タイマー側に異常はありませんか?またその電気容量は使用可能範囲内ですか?
        蛸足配線で一時的に電源電圧が低くなったりしませんか?
        ランプの金口部とソケット部金口部が溶断していませんか?
      安定器の周囲温度は-10℃~40℃の範囲になっていますか?
        安定器は重ね置きや10cm以上間隔を開けずに並べて置いたりしていませんか?
      安定器や照明灯具に水をかけたりしていませんか?
          アース線は接続していますか?
      灯具と安定器間の二次側コードの延長やその他部分改造をしていませんか?

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